Algemene Voorwaarden van Inkoop Platform

Deze algemene voorwaarden (hierna: “voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling, overeenkomst en levering van producten door Inkoop Platform (hierna te noemen: “wij”, “ons”, “onze” of “inkoopplatform.com”) aan particulieren en ondernemers. Door een bestelling te plaatsen via inkoopplatform.com ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Inkoop Platform: de besloten vennootschap die de website inkoopplatform.com exploiteert en producten aanbiedt, waaronder frisdranken, koffie, snoep, soepen, siropen, noodpakketten, softijsmix, slush siroop, chips, drop, chocolade, en aanverwante artikelen.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Inkoop Platform een overeenkomst aangaat, hetzij als particulier, hetzij als ondernemer.
• Producten: alle zaken die via de website worden aangeboden, zoals Tony’s Chocolonely, Monin siroop, Cup-a-Soup, koffiebonen, vitaminedranken, en alle andere artikelen in het assortiment.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt na het plaatsen van een bestelling en de bevestiging daarvan door Inkoop Platform.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Inkoop Platform, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Inkoop Platform.

2.3 Indien de klant in zijn eigen algemene voorwaarden verwijst naar afwijkende bepalingen, dan zijn die bepalingen niet bindend voor Inkoop Platform, tenzij wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De presentatie van producten op inkoopplatform.com is een vrijblijvend aanbod. Door het plaatsen van een bestelling doe je een bindend aanbod tot aankoop.

3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat Inkoop Platform de bestelling schriftelijk (per e‑mail) bevestigt. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij een kennelijke fout in de prijs of beschikbaarheid.

3.3 Indien de klant een product bestelt dat niet op voorraad blijkt te zijn, stellen wij de klant hiervan op de hoogte. De overeenkomst komt dan alleen tot stand voor de producten die wel beschikbaar zijn.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen op inkoopplatform.com zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijswijzigingen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij de wijziging het gevolg is van een wettelijke regeling.

4.2 Betaling geschiedt vooraf via een van de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, of bankoverschrijving). De klant dient te betalen binnen de op de website vermelde termijn. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.

4.3 In geval van verzuim is Inkoop Platform gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen.

Artikel 5 – Levering en eigendomsovergang

5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres (binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen). De eigendom van producten gaat pas over op de klant nadat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

5.2 Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, hebben wij het recht om de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden. De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

5.3 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering (aflevering op het opgegeven adres). Voor verzending geldt dat het risico overgaat op het moment dat de vervoerder het product in ontvangst neemt.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen voor particulieren)

6.1 Een particuliere klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te ontbinden. Dit recht geldt niet voor producten die snel bederven, verzegelde hygiëneproducten (zoals softijsmix, slush siroop, koffiebonen in geopende verpakking), of producten die op maat zijn gemaakt.

6.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant contact op te nemen via het retourformulier op inkoopplatform.com. Na bevestiging door ons dient de klant het product binnen 14 dagen terug te sturen.

6.3 De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Artikel 7 – Garantie en conformiteit

7.1 Inkoop Platform garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de wettelijke vereisten en de op de website vermelde specificaties (zoals houdbaarheid, ingrediënten, en eventuele allergeneninformatie).

7.2 Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de klant dit binnen bekwame tijd na ontdekking te melden via het contactformulier. Wij zullen het product vervolgens kosteloos repareren, vervangen of het aankoopbedrag (gedeeltelijk) terugbetalen.

7.3 De garantie vervalt indien de klant het product heeft bewerkt, beschadigd, of gebruikt op een wijze die niet in overeenstemming is met de aanwijzingen op de verpakking (bijvoorbeeld het bewaren van Monin siroop op een te warme plaats).

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Inkoop Platform is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een omstandigheid die buiten onze schuld of risicosfeer ligt, zoals overmacht, fouten van de klant, of handelingen van derden (zoals beschadiging door de vervoerder).

8.2 Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling (exclusief eventuele verzendkosten).

8.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bederf van producten (bijvoorbeeld door verkeerde opslag door de klant), of immateriële schade.

Artikel 9 – Overmacht

9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waarop Inkoop Platform geen invloed kan uitoefenen en die de nakoming van de overeenkomst verhindert, zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën, transportproblemen, of leveranciersproblemen.

9.2 Bij overmacht hebben wij het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder dat wij schadevergoeding verschuldigd zijn. Wij zullen de klant zo spoedig mogelijk informeren.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkrechten, database rechten) op de website, productafbeeldingen, teksten, en beschrijvingen berusten bij Inkoop Platform of haar licentiegevers.

10.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming teksten, afbeeldingen of andere materialen van inkoopplatform.com over te nemen, te verspreiden of te verwerken.

Artikel 11 – Persoonsgegevens en privacy

11.1 Inkoop Platform verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de privacyverklaring die op de website staat. Deze verklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, en hoe lang wij deze bewaren.

11.2 Door een overeenkomst aan te gaan, geeft de klant toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. De klant heeft te allen tijde recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.

Artikel 12 – Klachten en geschillen

12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na ontdekking te worden ingediend via het contactformulier op inkoopplatform.com. Wij reageren binnen 14 dagen.

12.2 Op alle overeenkomsten tussen Inkoop Platform en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Inkoop Platform is gevestigd.

12.3 Voor consumenten (particulieren) geldt dat een geschil dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan worden voorgelegd aan de Geschillencommissie (de ODR-geschillencommissie van de Europese Commissie) of de gewone rechter. De klant behoudt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt.

Artikel 13 – Wijzigingen in de voorwaarden

13.1 Inkoop Platform behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal 30 dagen vóór ingang via de website bekendgemaakt.

13.2 Als de klant een doorlopende overeenkomst heeft (bijvoorbeeld een abonnement), dan gelden de gewijzigde voorwaarden voor de klant vanaf de ingangsdatum, tenzij de klant binnen 30 dagen na bekendmaking bezwaar maakt. Bij bezwaar blijft de eerdere versie van toepassing tot het einde van de lopende overeenkomst.

Artikel 14 – Slotbepalingen

14.1 Indien enig deel van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht. De partijen zullen dan in overleg treden om een vervangende geldige bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk hetzelfde beoogt.

14.2 Inkoop Platform is gerechtigd om de rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden over te dragen aan een derde, mits de klant hierdoor niet in zijn rechten wordt geschaad.

14.3 Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 10 april 2026. De meest actuele versie is altijd te vinden op inkoopplatform.com.